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리얼프로텍은 고객님의 문의사항에 대한 답변 및 안내를 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다.

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개인정보의 수집하는 목적 및 항목

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· 수집 목적 : 개인 식별 및 본인여부 확인, 불량고객의 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 작성글 삭제 의사 확인

· 필수항목 : 이름, 회사, 이메일

· 선택항목 : 휴대전화번호

· 개인정보 수집방법 : 홈페이지(고객문의) 개인정보 수집

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개인정보의 처리 및 보유기간

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 고객정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. 또한, 위의 보관 기간이 지난 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

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· 보존항목 : 고객문의, 불만 또는 분쟁처리에 관한 안내 및 민원 회신 등의 기록

· 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

· 보존기간 : 3년

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부동의에 따른 고지사항

​위 개인정보 제공에 대해 부동의할 수 있으나, 이 경우 게시판의 내용을 입력을 할 수 없어 민원처리가 불가능합니다.

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